| 日前的一個下午，一名女士行色匆匆前來中信銀行紹興諸暨支行網點辦理匯款業(yè)務，聲稱自己手機銀行受額度限制已經無法辦理匯款。該行工作人員對這位客戶進行匯款“四必問”，客戶表示不認識對方，是朋友介紹才來辦理。工作人員立即警覺，便開始詳細詢問客戶匯款情況。為保證客戶資金安全，工作人員一邊勸說客戶，一邊終止業(yè)務辦理，并及時將客戶情況向經理進行了匯報。
經了解，得知客戶近期加入了一個微信群，群主告知下載某APP，打入墊資款可得紅利并提現(xiàn)，但需做足多個任務，客戶累計充值已超6萬元，平臺顯示再入一筆15萬元，即可提現(xiàn)9萬元，但最后一筆匯款如果超時，所有任務清零需重新開始。
客戶遇到的情況與網絡詐騙極其相似，經過耐心勸阻和電詐案例宣傳，客戶方才意識到自己遇到了電信網絡詐騙，及時停辦匯款業(yè)務，避免了重大經濟損失，并在該行工作人員協(xié)助下?lián)艽蛄?10報警，客戶15萬元匯款被該行成功堵截。前期已匯款6萬多元，警方已經立案調查。
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