近日，諸暨市深入實(shí)施“八八戰(zhàn)略”強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)新深化改革攻堅(jiān)開(kāi)放提升工作例會(huì)召開(kāi)，會(huì)上通報(bào)了各領(lǐng)域2023年綜合考核結(jié)果，中信銀行紹興諸暨支行列金融系統(tǒng)考核第一等次，獲評(píng)“2023年度全市綜合考核先進(jìn)單位”，我行已連續(xù)兩年獲此殊榮。
回顧2023年，諸暨支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“穩(wěn)進(jìn)優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、習(xí)近平總書記在中央金融工作會(huì)議上的重要講話和考察浙江重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)市委市政府各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體本源，精準(zhǔn)滴灌重點(diǎn)領(lǐng)域，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。2023年末，我行存貸款規(guī)模達(dá)159億元，持續(xù)加大信貸投入，貸款余額比年初增9.68億元，經(jīng)營(yíng)規(guī)模多年來(lái)保持本地股份制銀行同業(yè)和紹興中信系統(tǒng)內(nèi)“兩個(gè)領(lǐng)先”，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)。我行依托中信集團(tuán)“金融全牌照”、金融與實(shí)業(yè)并舉的綜合優(yōu)勢(shì)，為實(shí)體企業(yè)提供多元化的金融服務(wù)，滿足企業(yè)融資需求。一是深化政銀合作，拓展多元化產(chǎn)品和融資渠道。二是助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，緊跟新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，緊密對(duì)接傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升省級(jí)試點(diǎn)、制造強(qiáng)市“229”計(jì)劃等工作部署，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)等領(lǐng)域予以重點(diǎn)支持。2023年，支行制造業(yè)貸款增量9.86億元。三是瞄準(zhǔn)“專精特新”企業(yè)，打造科創(chuàng)金融特色品牌，助力“萬(wàn)畝千億”省級(jí)新產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)，推出科創(chuàng)企業(yè)投貸聯(lián)動(dòng)、科創(chuàng)e貸等專屬業(yè)務(wù)產(chǎn)品。2023年，支行戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款增量10.67億元。四是深耕普惠金融，助力鄉(xiāng)村振興。運(yùn)用中信易貸系列產(chǎn)品豐富數(shù)字化改革應(yīng)用場(chǎng)景，為小微企業(yè)提供一站式綜合金融服務(wù)。2023年，支行普惠型個(gè)人貸款增量12392萬(wàn)元；普惠型小微法人貸款增量3563萬(wàn)元。
踐行“金融為民”，提升服務(wù)質(zhì)效。我行深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，廣泛開(kāi)展“為民辦實(shí)事”活動(dòng)，向社會(huì)傳遞金融正能量，切實(shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感與滿意度。一是大力開(kāi)展金融消費(fèi)知識(shí)公益宣傳，堅(jiān)持常態(tài)化、場(chǎng)景化、通俗化的宣教，相繼開(kāi)展“學(xué)思悟踐守初心、我為群眾辦實(shí)事”、“一把手講服務(wù)”和“提升服務(wù)溫度，堅(jiān)守為民初心”等主題活動(dòng)，將宣傳教育活動(dòng)融入金融支持共同富裕示范區(qū)建設(shè)。二是加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，出臺(tái)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)消保首問(wèn)負(fù)責(zé)制，暢通投訴受理渠道，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，搭建消費(fèi)者與銀行溝通順暢的“直通車”，進(jìn)一步夯實(shí)消保主體責(zé)任。三是健全多元糾紛化解機(jī)制，有效提升金融服務(wù)質(zhì)效。參與打造“楓橋式”共享法庭金融樣板建設(shè)，為群眾提供一站式訴訟服務(wù)，有效提升金融領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解質(zhì)效，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新使命激發(fā)新作為。我行始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，全力做好“五篇大文章”，堅(jiān)持當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“主流銀行”定位，不斷優(yōu)化金融服務(wù)，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，為推動(dòng)諸暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量，奮力譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化金融新篇章。
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