2019年7月，省分行創(chuàng)新推出《中國建設(shè)銀行浙江省分行小微企業(yè)“入園貸”業(yè)務(wù)管理辦法（2019年版）》，加大對全省小微企業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展的金融支持力度，助推我省小微企業(yè)集聚發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。諸暨支行積極響應(yīng)，并在支行行務(wù)會議上明確要求推進小微企業(yè)“入園貸”業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期的“摸爬滾打”，成功實現(xiàn)“友地金屬智造產(chǎn)業(yè)園”園區(qū)準入和貸款投放。截止2020年6月30日，諸暨支行友地產(chǎn)業(yè)園成功投放“入園貸”14戶，投放金額共計5299萬元，“入園貸”業(yè)務(wù)在諸暨支行初見成效。
一、明確思路，上下聯(lián)動，主動出擊。
諸暨支行明確“入園貸”業(yè)務(wù)發(fā)展思路，以支行下屬網(wǎng)點為營銷拓展市場的主力前鋒，各網(wǎng)點由網(wǎng)點負責(zé)人帶頭，對其所轄區(qū)域的小微企業(yè)園區(qū)進行摸排，諸暨店口支行率先找到符合條件的小微園區(qū)—浙江友地金屬智造產(chǎn)業(yè)園，通過當?shù)卣块T引薦，網(wǎng)點負責(zé)人與園區(qū)開發(fā)商負責(zé)人成功“搭上線”，并達成初步合作意向。諸暨支行了解到該園區(qū)小微企業(yè)廠房購置貸款已意向與多家銀行合作，因此提前做好功課，將我行“入園貸”產(chǎn)品的特點優(yōu)勢一一列出，同時將小微快貸等針對小微企業(yè)的產(chǎn)品也納入其中，做成一份建行特色的小微企業(yè)金融產(chǎn)品介紹書，由支行分管公司業(yè)務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，公司業(yè)務(wù)部負責(zé)人及店口支行網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理等主動上門，與開發(fā)商作正式業(yè)務(wù)對接，開發(fā)商對我行的產(chǎn)品和工作主動性高度認可，最終達成正式合作意向。
二、多方請教，提前準備，完成園區(qū)準入。
支行與友地金屬智造產(chǎn)業(yè)園達成合作意向時，園區(qū)開發(fā)尚處于做基礎(chǔ)階段，網(wǎng)點負責(zé)人緊盯園區(qū)工程建設(shè)。2019年12月，園區(qū)建設(shè)獲得政府頒發(fā)的“四證”，諸暨支行未雨綢繆，立即跟進園區(qū)準入的核準工作。該業(yè)務(wù)為我行新業(yè)務(wù)，支行相當重視，行領(lǐng)導(dǎo)與客戶經(jīng)理分頭了解業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)與注意事項，并積極向開發(fā)商收集相關(guān)資料，同時開好結(jié)算賬戶，園區(qū)于2020年3月16日獲得準入批復(fù)。
三、首次嘗試，競爭激烈，背水一戰(zhàn)
受新冠肺炎疫情影響，開發(fā)商正式簽約銷售推遲至2020年4月。園區(qū)對接網(wǎng)點店口支行提前準備，在園區(qū)準入階段，網(wǎng)點負責(zé)人已向開發(fā)商獲得前期已支付廠房購置定金的小微企業(yè)名單，通過電話主動聯(lián)系小微企業(yè)主，介紹我行產(chǎn)品，并互加微信，方便客戶的聯(lián)系與跟進，客戶經(jīng)理將印有建行產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式的宣傳折頁放置在園區(qū)售樓處配合營銷造勢。
4月開售，各家銀行爭搶營銷。該園區(qū)的開發(fā)貸款在工商銀行；浙商銀行申報流程簡捷，園區(qū)準入后單戶申報類似于一日貸；華夏銀行利率低，業(yè)務(wù)申報速度也快于我行。入駐企業(yè)不斷對比選擇銀行，我行沒有先發(fā)優(yōu)勢。諸暨支行領(lǐng)導(dǎo)再次上門，向開發(fā)商表明我行受理的貸款能夠快速、高效放款，同時向上級行申請入園貸的優(yōu)惠利率，得到了省分行的全力支持。同時，支行制作一張“建設(shè)銀行小微企業(yè)入園貸（廠房按揭）所需資料清單”，分別列明建設(shè)銀行對公賬戶開立所需資料和貸款辦理所需資料。至此，諸暨建行在營銷階段從各家銀行中脫穎而出。
面對同業(yè)放款時效的競爭壓力，新業(yè)務(wù)申報沒有經(jīng)驗，沒有底，店口支行背水一戰(zhàn)。首先，網(wǎng)點挑選一家當?shù)氐娜腭v企業(yè)申報，提前“試水”；其次客戶經(jīng)理向已成功投放的紹興大通支行請教具體申報細節(jié)及材料，支行分管行領(lǐng)導(dǎo)親自參與流程梳理、協(xié)調(diào)，支行公司部負責(zé)人親自盯緊業(yè)務(wù)流程，省分行普惠部、市分行普惠部等全力配合，業(yè)務(wù)申報得到快速推進。最后功夫不費有心人，諸暨支行第一筆小微企業(yè)“入園貸”307萬元于2020年4月28日獲得批復(fù)。
四、齊心協(xié)力，全員參與，體現(xiàn)建行力量
自第一筆業(yè)務(wù)批復(fù)后，諸暨支行對入園貸業(yè)務(wù)成功邁出了第一步，對入園貸業(yè)務(wù)也有了初步認識。隨著網(wǎng)點營銷的強力推進，支行成功對接了入園企業(yè)25家，全部在我行開立對公結(jié)算賬戶。因店口支行只有2個客戶經(jīng)理，諸暨支行迅速召開業(yè)務(wù)推進會，分管行領(lǐng)導(dǎo)提出建議：每位公司客戶經(jīng)理做一戶，既提升自身業(yè)務(wù)能力，又為支行分解壓力。諸暨支行對公客戶經(jīng)理們當場認領(lǐng)客戶，主動擔(dān)當，支行入園貸業(yè)務(wù)團隊瞬間強大。同時支行組建“諸暨支行入園貸業(yè)務(wù)推進群”，由對公客戶經(jīng)理、對接網(wǎng)點負責(zé)人、支行公司部負責(zé)人、支行分管行長、市分行普惠部業(yè)務(wù)人員等業(yè)務(wù)實操人員組成，打通業(yè)務(wù)上下溝通渠道，全面提升效率；同時及時梳理出一套關(guān)于入園貸單戶授信、單筆申報的流程及清單，不定時召開團隊專題會議，傳達省行審批部門指導(dǎo)意見，跟進對公客戶經(jīng)理申報；市分行普惠部也提高支持響應(yīng)，在微信群里作核準要點提醒，提升業(yè)務(wù)速度。2020年5月19日，省分行普惠金融部楊總走訪調(diào)研諸暨支行，聽取支行專項匯報，并了解支行的困難。
在上級行的大力支持和支行上下的團結(jié)付出下，諸暨支行入園貸業(yè)務(wù)規(guī)模越做越大，業(yè)務(wù)申報、批復(fù)、投放越做越順。截止目前累計投放超過5000萬元，成為全省第一個入園貸投放超5000萬元的支行，另有10余筆業(yè)務(wù)正在申報中，預(yù)期7月底完成投放，力爭實現(xiàn)入園貸規(guī)模超億元。同時支行在業(yè)務(wù)受理中多方面介紹普惠信貸產(chǎn)品，開展綜合金融服務(wù)，期間轉(zhuǎn)化為房押快貸2筆，金額500余萬元。
諸暨支行踐行“買廠房 到建行”，后續(xù)逐步落實中節(jié)能產(chǎn)業(yè)園、金豐科技園、大唐襪業(yè)小鎮(zhèn)等工業(yè)園區(qū)，確?！叭雸@貸”業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。 |
