為更好支持個(gè)體工商戶應(yīng)對(duì)疫情影響、迅速有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也讓普惠金融更好地向普惠人群下沉，建行推出的普惠貸款新產(chǎn)品“個(gè)體工商戶抵押快貸”提高了普惠金融響應(yīng)速度，提升了普惠金融服務(wù)品質(zhì)，提供了普惠金融有效保障，讓個(gè)體工商戶感受到建行的“金融溫度”。
“走，前面還有幾家店鋪。”在諸暨市暨陽(yáng)街道辦事人員的配合下，建行諸暨支行營(yíng)業(yè)部工作人員奔赴在普惠前線。當(dāng)大家出現(xiàn)在一家建材店門口，向老板推薦“個(gè)體工商戶抵押快貸”時(shí)，老板瞬間提高語(yǔ)調(diào)詢問(wèn)：“這是真的嗎？這段時(shí)間受疫情影響，我們這些小店鋪經(jīng)營(yíng)比較困難，手頭資金也很短缺，之前問(wèn)了好幾家銀行都貸不出來(lái)，你們建行真是及時(shí)雨啊?！?SPAN lang=EN-US>
產(chǎn)品正式上線后，諸暨支行營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召，組織員工開展“個(gè)體工商戶抵押快貸”預(yù)熱準(zhǔn)備工作，探討上線前的細(xì)節(jié)問(wèn)題。基于前期良好的客戶梳理，走訪時(shí)便有好幾家個(gè)體工商戶表示有資金方面的需求，而這家建材店的朱老板表現(xiàn)的最為迫切，經(jīng)過(guò)深入對(duì)接后，支行工作人員開始本次新產(chǎn)品的首筆嘗試，并在當(dāng)日完成了押品評(píng)估。最終，諸暨市寶豐建材經(jīng)營(yíng)部成為“個(gè)體工商戶抵押快貸”正式上線后紹興首家受惠的個(gè)體工商戶。
在申辦過(guò)程中，支行得知該客戶的抵押房產(chǎn)曾做過(guò)抵押貸款，需將原有的抵押登記注銷后才可進(jìn)行下一步工作。在疫情期間的特殊階段，諸暨支行營(yíng)業(yè)部敢于嘗試，在充分研究和了解線上解除抵押登記的操作流程后，與各部門積極配合，成功將客戶原有的抵押登記注銷，這極大地提高了辦事效率，也是諸暨首筆成功在線上實(shí)現(xiàn)抵押注銷的實(shí)例，為今后的工作提供了經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，支行充分利用新產(chǎn)品政策中“授信50萬(wàn)元以下個(gè)體工商戶可在不開立單位結(jié)算賬戶的條件下申請(qǐng)抵押快貸”這一優(yōu)勢(shì)，為客戶在不開立單位賬戶的情況下成功申請(qǐng)到貸款，節(jié)約了時(shí)間，走通了流程，贏得了先機(jī)，“跑”出了建行加速度！
有了第一例的成功發(fā)放，也順勢(shì)推動(dòng)諸暨支行營(yíng)業(yè)部開展接下來(lái)的工作，通過(guò)積極走訪、對(duì)接目標(biāo)客戶，已成功投放個(gè)體工商戶抵押貸款17筆，金額1600萬(wàn)元，儲(chǔ)備待投放10筆，金額2000萬(wàn)元。這中間還少不了建行“惠懂你”APP的強(qiáng)大助力，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，讓普惠業(yè)務(wù)流程在線化和自動(dòng)化，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。在銀行層面，支行工作人員充分利用該優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)進(jìn)行客戶定位，提升獲客質(zhì)量，為客戶成功申請(qǐng)貸款提供了有力保障。從客戶視角出發(fā)，直接在線上完成貸款的申請(qǐng)、審批、發(fā)放，獲得更貼心、更高效的金融服務(wù)，直觀地感受到建行帶來(lái)的便利快捷。
在國(guó)有大行中，建行作為首家明確將普惠金融上升到全行未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展高度的銀行，支行將緊密圍繞這一重點(diǎn)進(jìn)行工作，結(jié)合建行的“惠懂你”APP，采用按需支用、隨借隨還、按日計(jì)息方式，減少企業(yè)資金占用，有效降低融資成本，幫助受疫情影響的個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)，提高人民群眾的金融獲得感。 |
