近日，“冒充電商客服退款”詐騙卷土重來，已有人被詐騙！接到快遞公司或是客服主動退款賠錢電話，一定要通過官方渠道（你購買商品的平臺內(nèi)的交流工具）核實！同時，凡是對方提供的二維碼或者鏈接，向你索要銀行流水、誘導(dǎo)你貸款轉(zhuǎn)賬提高流水、需要你輸入密碼、驗證碼信息的，都是詐騙！ 淘寶客服在我們大家一般的認(rèn)識中，是解決我們購物疑問，售前售后等問題的中間人。但是不法分子卻利用我們對淘寶客服的信任去冒充淘寶客服退款進(jìn)行詐騙。 一般買家看到淘寶客服發(fā)來的退款消息，也并不會想太多。這不，一位張小姐就中了冒充淘寶客服退款詐騙，張小姐表示因為淘寶客服態(tài)度誠懇，說明是因為系統(tǒng)原因物流出現(xiàn)問題，并且主動要求退款，張小姐就沒有想太多，便放松了警惕。張小姐根據(jù)對方的指示，接收了其發(fā)來的退款鏈接，打開鏈接也并沒有發(fā)現(xiàn)異常，就按照網(wǎng)頁的指示填寫了自己的姓名、身份證、信用卡、密碼等信息。但是，令張小姐沒有想到的是，等她點擊確認(rèn)沒多久之后，就收到了銀行的短信，短信顯示的是支付2000多元的信息。而這時，張小姐才意識到自己是被假客服騙了，中了冒充淘寶客服退款詐騙的騙局。 李女士接到一個陌生電話，對方自稱淘寶客服工作人員，稱李女士在網(wǎng)上購買的衣服有質(zhì)量問題要幫其退款，但是申請退款失敗了。 接著，客服讓李女士添加了QQ，并發(fā)送了兩個微信二維碼讓其掃碼退款。李女士掃碼后發(fā)現(xiàn)卡里近3.5萬元沒有了。 網(wǎng)警提醒： 1、客服一般不會主動要求退款，不隨便點擊陌生人發(fā)來的鏈接。 2、網(wǎng)上購物要提高防范意識，不要隨便泄露個人信息。 3、遇到以上詐騙保留相關(guān)記錄，及時報警。 |