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記者從中國工商銀行獲悉，工行已于近日對其手機號匯款服務進行了全新升級，創(chuàng)新推出了向任意手機號匯款的功能。據(jù)了解，這項服務無需客戶知曉收款人卡號、開戶機構信息等內(nèi)容，只需填寫姓名、手機號等信息即可成功辦理轉(zhuǎn)賬匯款，免去客戶記憶卡號等匯款信息的麻煩，進一步提升了客戶體驗。
據(jù)了解，在傳統(tǒng)的匯款業(yè)務中，匯款人需要知道收款人的姓名、具體賬號信息，由于賬號通常包含多位數(shù)字，在記憶和輸入的過程中常常會出錯，給客戶帶來了不少困擾。為此，工行于2008年創(chuàng)新推出了手機號匯款業(yè)務，只要收款人將自己的工行賬戶與手機號綁定，匯款人僅輸入對方手機號碼和姓名，資金就可以自動入賬到收款人賬戶。而近期工行創(chuàng)新推出的任意手機號匯款服務，則更是將便捷服務延伸至未將手機號與個人賬戶綁定的匯款業(yè)務。收款人只需要提供姓名和手機號，匯款人就能通過工行網(wǎng)上銀行或者手機銀行的手機號匯款功能向其轉(zhuǎn)賬，屆時收款人將收到工行系統(tǒng)發(fā)送的收款短信提醒，按照規(guī)定格式回復收款賬號至95588即可辦理收款。此外，客戶還可使用工行手機號匯款服務辦理跨行匯款，只需輸入收款人手機號及姓名等信息即可，進一步實現(xiàn)了服務的人性化、個性化和便捷化。 |