| 近日，一位年近花甲的客戶緊緊抱著一袋子的硬幣匆匆走入工行紹興諸暨支行營業(yè)網(wǎng)點，網(wǎng)點負責(zé)人見狀，立馬上前熱情地接待了客戶。
該客戶表示這是自己平時積攢下來的，一打開袋子全是五角的硬幣，該行工作人員了解情況后，迅速為客戶亮起了“綠燈”，為了不影響其他客戶辦理業(yè)務(wù)，趕忙請客戶到一旁的桌子。工作人員嫻熟又耐心地幫客戶進行清點，等所有硬幣清點完畢后，立刻又為客戶辦理兌換，合計1250元。
該客戶對工行紹興諸暨支行細心周到的服務(wù)感謝不已，并贊揚了該行員工的辦事效率和業(yè)務(wù)水平。
工行諸暨支行一直致力于加強現(xiàn)金管理工作，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，為客戶提供兌換硬幣和殘缺幣的“綠色通道”，全力打造讓客戶滿意的銀行。
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